问卷调查与参与观察比较谈

作者:网站采编
关键词:
摘要：一、导言 问卷调查与参与观察同为社会学研究的常用方法，各自具有鲜明的特征。前者属定量研究方法，后者属定性研究方法。问卷调查法就是由研究者根据研究课题设计问卷，让研究

一、导言

问卷调查与参与观察同为社会学研究的常用方法，各自具有鲜明的特征。前者属定量研究方法，后者属定性研究方法。问卷调查法就是由研究者根据研究课题设计问卷，让研究对象填答，或由访问员根据研究对象的回答记录答案，并对问卷进行统计分析的一种研究方法，用于了解和测量人们对一特定领域问题的看法、态度和行为取向。袁方教授认为，问卷法是现代社会研究中最常用的资料收集方法。美国社会学家艾尔·巴比称“问卷是社会调查的支柱”，英国社会学家莫泽则认为“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的。”[1](P231)在很多高校的相关专业，问卷调查也已成为毕业生毕业论文研究方法的首选。参与观察法，源于人类学和民族志研究，主要特点是在自然状态下，在没有任何理论设想和问题设计的前提下对特定人群的行为特征、心理、态度进行观察，这种方法有时甚至要求研究者作为“完全参加者”进入被研究人群，对方并不清楚研究者的真实身份，把研究者当作自身成员，这样有利于在最自然的状态下进行观察和研究。

可见，问卷调查与参与观察法是完全不同的调查研究方法，二者甚至毫无相似之处，两者能比较些什么呢？本文力图在两种方法的适宜空间和研究效果等方面做一番探讨。

二、问卷调查法在实践中的问题

在笔者参加的一次青年志愿者帮助艾滋病患者活动中，青年志愿者先参与了一项问卷调查，当他们被要求填答“是否愿意和艾滋病患者握手”，“是否愿意和艾滋病患者同坐就餐”等问题时，他们一般都做了肯定的问答，这项问卷调查到此为止，这些问题被编码输入计算机，得到了一个比例颇高的“青年志愿者作为文化水平较高的社会示范人群愿意和艾滋病患者亲近”的结论。但通过观察，笔者发现，事实上只有少部分志愿者能够大胆无畏、不假思索地做到与艾滋病患者亲近。可以说，很多志愿者实际上是碍于身份在口头上说愿意，而在内心深处并不愿意，在活动中他们尽量做到点到为止，在尽量少接触而又不失身份之中寻求平衡，甚至有的到现场后借故走开，完全背离了活动的初衷，离他们回答问卷时的答案相去甚远。

在英国社会学家达诺·哈弗《怎样用统计资料说谎》一文中举出这样一个例子，一家报纸调查了六千个英国家庭后得到一个结论：“英国男人比英国女人沐浴次数多，更爱沐浴。”但事后通过深入了解才知道，事实上在调查中，男人们回答问卷时普遍虚报了自己每周沐浴的次数，在实际生活中还是英国女人比男人沐浴次数多。达诺·哈弗总结这个调查时认为：“当一个主题涉及到人的隐私，再加上一些文化传统的因素，说的和做的可能完全是两码事。”[2](P22)

笔者的一位学友受某地人事部门委托做一项有关城市居民收入差距的调查，他在该城市失业人员、企业职工、干部、私营企业主中各抽取100人进行问卷调查,虽然问卷回收率、填答率都较高，但人事部门的官员却认为他的调查失败了，调查结果明显失实。他后来对问卷进行深入分析，又侧面了解受访对象如何填答问卷后才得知，一般说来，企业职工、干部都能如实填答问卷，而私营企业主最不能如实填答问卷，其次是失业人员，有关月收入情况的问题，相当比例的私营企业主都把自己归位于中等收入，人事部门的官员认为这些是明显错答。而不少失业人员或不填，或反而把月收入填到最高，实际上是对社会失望情绪的一种宣泄，视调查如儿戏，没有认真对待。这样的调查不能令主办方满意，也让调查人员很无奈，这位学友事后得到的结论是：类似收入这样的主题根本就不能用问卷的方法，也不能用结构访谈的方法，因为说谎的人太多。

以上例子似乎都在讲问卷法在真实性方面的缺失，是否问卷法真的问题严重？好像也不是。很多问卷法调查还是相当成功的。笔者参与过一个有关水库库区居民情况的调查，这个调查运用问卷的方法在短短一周内把库区居民的意见调查清楚，并得到了真实可靠且具有普遍性的结论。这个调查如果用定性的方法，如参与观察、无结构访谈等，也一样可以得到结果，但很明显，定性的方法比定量的方法要花费很多时间，不仅研究成本加大，而且会贻误调查之外其他的工作。

上述的四个例子中，前三个暴露了问卷调查真实性方面存在的问题，但最后一个例子好像又证明问卷调查是一种切实可行的方法，那么该怎样总结问卷调查法呢？

文章来源：《市场观察》 网址: http://www.scgczz.cn/qikandaodu/2021/0722/1545.html

上一篇：浅谈幼儿情境数学教育
下一篇：对重庆部分青年自媒体人才的成长生态的考察